Suivi du trafic
LocalisationsRégions
- Île-de-France732
- Provence-Alpes-Côte d'Azur487
- Nouvelle-Aquitaine420
- Auvergne-Rhône-Alpes215
- Occitanie298
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Pourquoi vos clients satisfaits ne laissent-ils pas d'avis ?
Compatible avec +100 plateformes d'avis
- Jusqu'à ×7
Plus d’avis collectés
- Jusqu'à 40 %
Clients mécontents reconquis
- moins de 30 sec.
Pour recueillir un retour
Le défi au quotidienVos clients ont des choses à vous dire.
Vos clients ont des choses à vous dire.
Encore faut-il les entendre.
Chaque jour, des clients repartent satisfaits sans laisser d'avis, tandis que d'autres repartent déçus sans vous expliquer pourquoi.
93 %consultent des avis en ligne dans leur processus de décision avant d’acheter ou de réserver.
Les satisfaits repartent trop souvent en silence.
Chaque avis positif non partagé est une opportunité manquée de rassurer les prochains clients.
- Avis en ligne
- Décision d’achat
67 %écartent une entreprise sous 4 ★ et considèrent qu’une note inférieure à 4/5 est rédhibitoire.
Un problème non entendu peut devenir public.
Une mauvaise expérience non identifiée peut se transformer en avis négatif public.
- Note sous 4★
- Réputation
- Alerte
89 %utilisent une fiche Google pour contacter, sélectionner ou confirmer le choix d’un professionnel.
Votre réputation influence le choix avant même la visite.
Votre fiche en ligne est souvent le premier point de contact — et le plus décisif.
- Fiche Google
- Visibilité
Découvrez ce qui fidélise vos clients
et ce qui vous en fait perdre
Suivi des conversions
Ventes
227
Revenus
18 017 €
Visite de page /accueil
Clients perdus
Quels clients êtes-vous en train de perdre sans le savoir ?
Suivi des ventes
Restaurant Beaubourg18 ventes
Café du Marais12 ventes
Bistrot Popincourt9 ventes
Ce qui les fait revenir
Qu'est-ce qui fait réellement revenir vos clients ?
Score expérience utilisateur
A
Parfait
Votre visiteur a eu une expérience parfaite.
Où agir
Que devez-vous améliorer en priorité ?
Découvrez ce qui fidélise vos clients
et ce qui vous en fait perdre
Suivi du trafic
LocalisationsRégions
- Île-de-France732
- Provence-Alpes-Côte d'Azur487
- Nouvelle-Aquitaine420
- Auvergne-Rhône-Alpes215
- Occitanie298
Vos clients peuvent être ravis sans penser à partager leur expérience. Saulius crée un véritable process pour leur demander au bon moment.
Ainsi, votre réputation reflète enfin la qualité réelle de votre travail.
Transformez simplement chaque retour client
en opportunité
1. Installez Saulius
Placez votre plaque NFC ou votre QR code à l'endroit où vos clients passent.
Service
Propreté
Accueil
Rapidité
Ambiance
Service
Propreté
Accueil
Rapidité
Ambiance
Service
Propreté
Accueil
Rapidité
Ambiance
2. Recueillez leurs retours
Saulius recueille chaque retour, positif comme négatif, puis transforme la satisfaction en avis Google et les insatisfactions en actions concrètes.
Bons points de la semaine
92%
Accueil chaleureuxMentionné 5 fois cette semaine
78%
Qualité du serviceMentionné 4 fois
65%
AmbianceMentionné 3 fois
À améliorer
42%
Temps d'attenteÀ surveiller cette semaine
35%
Propreté2 retours signalés
58%
RapiditéStable, à suivre
Actions à faire
5 avisÀ traiter en priorité
Avancement de la semaine
Répondre aux avis clients
5+0%
Campagne de fidélisation
1+0%
Clients à rappeler
3+0%
3. Sachez où agir
Saulius regroupe les retours, détecte les problèmes récurrents et vous indique les actions à mener en priorité.
Analyse intelligente des retours clients
100 retours. 3 priorités.
0 heure perdue à tout lire.
Comprend chaque retour
Saulius transforme automatiquement notes, commentaires et motifs de retour en données structurées et exploitables.
Avis client
AccueilPositif
AttenteNégatif
ServicePositif
PrixNeutre
Données structurées et prêtes à analyser
Détecte ce que vous ne voyez pas
Les sujets qui reviennent, les irritants qui progressent et les signaux faibles ressortent automatiquement.
Temps d'attente × 23
En hausse+38 %
ce mois-ciMentionné 23 fois+38 % vs mois dernierImpact élevéTendance confirmée
Signal faible détecté automatiquement
Vous dit quoi faire maintenant
Saulius fait ressortir les actions prioritaires à mener : clients à rappeler, problèmes à traiter et avis à exploiter.
À traiter aujourd'hui
3 actions- Rappeler 4 clients insatisfaits
- Corriger le temps d'attente
- Solliciter 12 clients satisfaits
Actions prioritaires du jour
Toute votre relation client, enfin réunie au même endroit
Avis, retours, clients, campagnes et actions à mener : Saulius organise tout dans un seul tableau de bord et fait ressortir automatiquement ce qui demande votre attention.
Saulius
Rechercher…
Rechercher un client, une campagne…
ExporterBonjour 👋
Voici l'essentiel de votre expérience client.
Note moyenne
4,8 / 5
+0,2
Avis Google
128
+18
Retours collectés
312
+36
Demandes envoyées
421
+42
Taux de réponse
68 %
+5 %
Évolution de vos avis Google
23 avr.7 mai21 mai28 mai
Derniers avisVoir tout
- Service impeccable et équipe à l'écoute.il y a 2 h
- Très bonne expérience, je recommande !hier
- Rapide, efficace et professionnel.il y a 2 j
À faireVoir toutes les tâches
- Répondre aux avis (13)HauteAujourd'hui
- Rappeler 3 clients MoyenneDemain
- Relancer 18 clients satisfaits Basse28 mai
Répartition des retours
312
- Positifs (74 %)
- Neutres (17 %)
- Négatifs (9 %)
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Vos clients, dirigés là où vous le souhaitez
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Google
Trustpilot
TripAdvisor
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Un seul outil pour tout faire
Économisez jusqu'à 3 000 € par an avec Saulius.
Agence
Tout faire seul
Vos clients satisfaits deviennent enfin des avis Google
Vous découvrez les clients que vous alliez perdre
Vous savez pourquoi certains clients ne reviennent pas
Saulius vous dit qui rappeler et pourquoi
Chaque retour devient une action concrète
Vous savez quoi corriger en priorité
Prêt à générer vos premiers avis ?
Réserver une démo (100 % gratuit)
- Aucune carte bancaire requise
- En place en quelques minutes
- Annulez quand vous voulez
Bienvenue ! c'est nous derrière Saulius
Nous avons créé Saulius parce qu'on en avait assez de voir des professionnels rester invisibles, pendant que d'autres accumulent les avis Google.
Vous savez qu'il faut demander des avis. Vous avez essayé après chaque rendez-vous, envoyé des messages, abandonné faute de temps et sans savoir quoi améliorer.
Ou vous avez regardé des outils et pensé : « pas pour nous ».
Saulius s'occupe de tout. Il collecte les retours, génère plus d'avis, détecte les clients insatisfaits et indique quoi faire. Votre réputation progresse. Vos clients reviennent plutôt que de partir ailleurs.
Encore des questions ?
On a les réponses
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